よくある質問

FAQ

Valu-Up のご利用前によくいただく質問への回答をまとめました。ここに載っていない質問は、お問い合わせからお寄せください。

USAGE
Q.会計の知識がなくても使えますか?
A.
はい。数字の読み方は AI が都度解説します。また、会計ソフトとの自動連携により、手動入力は基本的に不要です。経営者ご本人が最初に触るツールとして設計されているため、経理担当者を介さずに使い始められます。
Q.会計ソフトを使っていない場合は?
A.
手動での試算表入力にも対応しています。ただ、継続利用される経営者の多くは、これを機に freee やマネーフォワードを導入されています。会計ソフト導入自体のご相談も承っております。
Q.売却予定がなくても意味がありますか?
A.
むしろ売却予定がない会社ほど効果的です。企業価値を「育てる」という考え方は、売らない選択をする会社の長期的な経営判断の指針になります。Valu-Upの利用者の多くは売却を予定していない経営者です。
Q.複数法人を管理できますか?
A.
エンタープライズプランで複数法人の統合管理に対応しています。親会社・子会社・関連会社を一つのダッシュボードで横断的に確認できます。詳細は個別にお問い合わせください。
SECURITY
Q.セキュリティは大丈夫ですか?
A.
データは AWS Tokyo リージョンに暗号化保存(AES-256)されます。通信は TLS1.3。SOC2 Type II 準拠の運用体制で、経営データを安全にお預かりします。
Q.データはどこに保存されますか?
A.
すべて日本国内(AWS Tokyo リージョン)に保存されます。海外へのデータ移転は行いません。
Q.解約時のデータはどうなりますか?
A.
解約後30日以内にすべてのデータを削除します。削除前のエクスポート(CSV / PDF)も無償でご提供可能です。
CONTRACT
Q.解約はいつでもできますか?
A.
はい。マイページからいつでも解約可能です。違約金はありません。月次プランは解約申請月をもって終了し、翌月以降の課金は発生しません。
Q.無料トライアル中にも機能は全部使えますか?
A.
はい。スタンダードプラン相当の全機能が30日間使えます。トライアル中の解約であれば料金は発生しません。クレジットカード登録は必要ですが、試用期間内の解約であれば一切課金されません。
Q.支払方法は?
A.
クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB)に対応しています。法人契約の場合は銀行振込もご利用可能です。詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。
Q.請求書は発行されますか?
A.
はい。クレジットカード払いの場合も、毎月自動的に請求書(PDF)をマイページからダウンロードできます。適格請求書(インボイス)に対応しています。
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最初の一歩から。